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Perguntas frequentes

(PERGUNTAS FREQUENTES)

Encontre as informações que você está procurando nesta seção.

Se você não consegue encontrar a informação que está procurando, não hesite em nos contatar. Ficaríamos contentes em ajudá-lo.
  • I. Informações gerais
    1. O que é o WebSurg?
    WebSurg é a maior biblioteca minimamente invasiva on-line. O site apresenta vídeos educativos em 15 especialidades da cirurgia minimamente invasiva. Oferece vídeos de cirurgias, vídeos pré-operatórios e pós-operatórios, feedback de especialistas e conferências. Também permite que os membros se comuniquem com cirurgiões. O site é totalmente gratuito, com acesso ilimitado em qualquer parte do mundo. Crie uma conta agora para aproveitar ao máximo as horas de vídeos educativos.
    2. Qual é a ligação entre o IRCAD e o WebSurg?
    O WebSurg é um projeto do IRCAD (Instituto de Pesquisa Contra o Câncer Digestivo), trabalhamos em estreita colaboração com o instituto localizado na França, mas também com os de Taiwan e do Brasil, para apresentar conteúdo de alta qualidade, a fim de promover a excelência no campo de cirurgia minimamente invasiva. Você pode treinar em nossos centros de treinamento do IRCAD, mas também on-line em nosso site.
    3. O que é a Universidade Virtual?
    A Universidade Virtual reúne todo o conteúdo educacional da WebSurg. A mídia on-line é categorizada em diferentes especialidades. Você também pode navegar pelo site e descobrir temas nos quais possa estar interessado, não importa qual seja sua especialidade. Novos conteúdos é publicado mensalmente.
    4. O que posso encontrar no site?
    Depois de criar uma conta, você pode navegar no site e descobrir o conteúdo de cada especialidade e diferentes tipos de mídia que ajudarão você a atingir suas metas educacionais. Você também pode propor conteúdo contribuindo para o WebSurg, trocando informações e conversando com outros membros de todo o mundo.
    5. A quem se destina o WebSurg?
    O WebSurg é destinado a profissionais da saúde, já que a compreensão do conteúdo do site requer conhecimento médico sólido. Volta-se a estudantes, médicos, cirurgiões, anestesistas, enfermeiros, pessoal da indústria médica e também a qualquer um que tenha curiosidade sobre a cirurgia minimamente invasiva.
    6. Quem pode acessar o site?
    O WebSurg é destinado a profissionais da saúde, mas qualquer pessoa pode criar uma conta e acessar o site.
    7. O site é gratuito?
    O site é totalmente gratuito, crie uma conta para ter acesso ilimitado ao conteúdo gratuitamente, não importa onde você esteja no mundo.
    8. O que é o projeto Winners?
    O Projeto Winners é um programa educacional on-line que foi lançado em 2012. O projeto foi elaborado pelo professor Wattiez e sua equipe de ginecologistas do IRCAD, pelo WebSurg e pela Academia Europeia de Cirurgia Ginecológica. Assim como o WebSurg, o Winners é totalmente gratuito e acessível a todos. O objetivo deste programa educacional é fornecer conhecimentos teóricos aos ginecologistas, independentemente do seu nível, e permitir-lhes obter uma certificação europeia de exames teóricos (TESTT).
  • II. Navegação
    1. Preciso ter uma conta para acessar o conteúdo?
    Sim. Você pode acessar informações gerais sem uma conta, no entanto, a criação de uma conta dá acesso ao conteúdo educacional. É fácil e rápido! Isso nos permitirá manter-nos informado sobre os tópicos em que você está interessado, mas também para obter as informações necessárias caso você queira fazer algumas atividades de crédito de EMC (Educação Médica Continuada).
    2. Como posso encontrar os vídeos de que preciso?
    Você pode encontrar seu conteúdo personalizado na sua página de boas-vindas. Se houver algo em especial que você esteja procurando, use nossa ferramenta de pesquisa na parte superior da página e filtre sua pesquisa usando a ferramenta de filtro localizada no lado esquerdo. Para descobrir o conteúdo do WebSurg, navegue pela universidade virtual no menu principal localizado no canto superior esquerdo.
    3. Tenho que preencher meus campos de interesse?
    Para aproveitar ao máximo o WebSurg, é altamente recomendável que você nos informe quais são seus campos de interesses. Você pode selecionar mais de um, alterá-los ou excluí-los a qualquer momento. Isso permitirá que você envie vídeos nos quais você provavelmente terá interesse.
    4. Com que frequência o conteúdo é atualizado?
    O WebSurg é atualizado regularmente. Há uma publicação mensal, alguns campos cirúrgicos são atualizados com mais freqüência do que outros. Você também pode contribuir para o WeBsurg em sua especialidade, você pode ver as vantagens e condições aqui: websurg.com/contribution.
    5. Como o conteúdo é verificado e validado?
    O conteúdo do WebSurg tem um interesse científico valioso. O comitê se reúne toda semana para decidir o que será apresentado na publicação mensal, para tentar aperfeiçoar esse conteúdo e torná-lo interessante para nossos membros. Nosso conteúdo também é reconhecido por nossas organizações de referência.
    6. O WebSurg tem atividades de crédito em EMC, como posso experimentar essas atividades?
    Os créditos de EMC (Educação Médica Continuada) são destinados a profissionais especializados em atividades propostas no WebSurg. Familiarize-se com os tópicos, aprenda com os cursos on-line, faça o teste para receber créditos de EMC gratuitamente. Saiba mais sobre como fazer o teste aqui.
  • III Meu perfil
    1. Posso mudar meus campos de interesse?
    Você pode alterar seus campos de interesse a qualquer momento nas configurações do seu perfil (menu de perfil no canto superior direito). Se você deseja descobrir conteúdo WebSurg adicional, pode fazê-lo navegando pela universidade virtual.
    2. Posso alterar as informações da minha conta?
    Sim, você pode. Você pode acessar as informações pessoais em sua conta a qualquer momento no seu computador ou dispositivo móvel. Você pode editar, alterar ou excluir suas informações a qualquer momento.
    3. Posso ter acesso a conteúdo que não corresponda aos meus campos de interesse?
    Sim, o conteúdo do WebSurg pode ser navegado na página da universidade virtual. Você pode acessá-lo no menu principal.
    4. Eu contribuí, onde posso ver minhas contribuições?
    Os vídeos que você nos enviou aparecem na parte "contribuições" do seu perfil. Você pode seguir os diferentes estágios de validação de sua contribuição nessa página. Não hesite em entrar em contato conosco se você tiver alguma dúvida.
    5. Eu quero mudar minhas preferências de newsletter, como posso fazer isso?
    Você pode alterar suas preferências de boletim informativo em seu perfil, assinar ou cancelar a assinatura do boletim informativo do WebSurg e IRCAD, e também dos boletins informativos de nossos parceiros.
    6. Quem pode ver minhas informações pessoais?
    Dados pessoais são protegidos. Os membros do WebSurg podem visualizar as informações que você escolheu compartilhar: nome de usuário, nome, função profissional. Você pode alterar suas configurações a qualquer momento.
    7. Esqueci meu nome de usuário e/ou minha senha. Como posso recuperá-lo(s)?
    Você pode recuperar suas informações de login usando seu endereço de e-mail. Clique em "Esqueci minha senha" quando fizer o login e você receberá um e-mail de redefinição de senha.
    8. Não estou recebendo e-mails do WebSurg, ou eles são enviados diretamente para minha pasta de spam, o que posso fazer para recebê-los na minha caixa de entrada?
    Adicione o endereço de e-mail do boletim WebSurg (newsletter@websurg.com) aos seus contatos para receber os e-mails na sua caixa de entrada.
  • IV. Inscrição
    1. Tenho que fazer o login para acessar o conteúdo do WebSurg?
    Para acessar o conteúdo do WebSurg, você deve criar uma conta e fazer o login. É fácil e rápido, você pode aproveitar ao máximo o conteúdo personalizado que irá atender às suas necessidades. A personalização do seu conteúdo permitirá que você receba todas as novidades da sua especialidade!
    2. Ainda não recebi um e-mail para a ativação da minha conta, como posso ativá-la?
    Por favor, verifique se o endereço de e-mail que você nos deu é o correto. Se for o certo, verifique sua pasta de spam, pois os e-mails do WebSurg às vezes são enviados automaticamente para as pastas de spam. Se isso não funcionar, entre em contato conosco com este formulário, informe-nos qual é o problema e encontraremos uma solução.
  • V. Assistência Técnica
    1. Por que não consigo carregar uma página?
    Tente esvaziar o cache do seu navegador e recarregar a página. Se isso não funcionar, tente se conectar usando outro navegador da Web, nosso site é compatível com a maioria dos navegadores com menos de dois anos (Chrome, Mozilla, Edge, Safari, etc.). Por favor, verifique sua conexão com a internet, pois pode estar um pouco lento.
    2. Não consigo assistir a um vídeo corretamente, o que devo fazer?
    Se o seu vídeo não for carregado, verifique sua conexão com a Internet, pois geralmente é de onde vem o problema. Tente reduzir a resolução do vídeo usando a roda na parte inferior do vídeo para visualizá-lo. Isso permitirá tornar o vídeo mais suave e reduzirá o tempo de carregamento.
    3. Nenhum dos vídeos está funcionando, o que devo fazer?
    Todos os vídeos do www.websurg.com são publicados através da plataforma Vimeo. Se você estiver com problemas de visualização de vídeos, clique aqui para acessar a página da Central de Ajuda. Pode ser um problema de reprodução de vídeo ou restrições de acordo com o país em que você mora.
  • VI. Aplicativo do WebSurg
    1. Como posso baixar o aplicativo WebSurg Apple TV?
    Use a loja de aplicativos no seu Apple TV para fazer o download do aplicativo WebSurg. Lá você encontrará todos os vídeos educacionais minimamente invasivos, pacotes e conferências.
    2. Existe um aplicativo WebSurg para celular?
    No momento, estamos trabalhando em um aplicativo nativo que permitirá que você se conecte diretamente ao WebSurg em seu smartphone. Enquanto isso, você pode usar o navegador da web de seu celular para navegar pela universidade virtual.
  • VII. Contato
    1. Eu tenho um projeto, uma ideia, uma proposta de parceria que gostaria de enviar. Como posso fazer isso?
    Você pode enviar suas ideias ou propostas de parceria usando nosso formulário de contato, ficaremos felizes em falar sobre isso com você.
    2. Eu acho o site incrível, como posso deixar as pessoas saberem disso?
    Obrigado pelo elogio! Não hesite em deixar suas observações, comentando nossos vídeos ou enviando-nos um comentário através do nosso formulário de contato, ficaríamos felizes em compartilhar isso com nossos membros. Você também pode comprar um café para os nossos desenvolvedores Web, pois é sua principal fonte de combustível.
    3. Encontrei um erro, como posso informar a vocês?
    Opa! Isso pode acontecer porque temos muito material entrando constantemente. Por favor, faça chegar a nosso conhecimento para que possamos corrigir nosso erro. Obrigado pela sua ajuda.
    4. Tenho um pedido de comunicação para um congresso, um workshop, uma paletra, uma apresentação ao vivo. Com quem posso falar para que isso aconteça?
    Por favor, envie-nos o seu pedido usando o nosso formulário de contato. Ficaríamos felizes em informar todos os nossos membros sobre isso.